Mengetahui nomor XL Anda sendiri sangat penting, terutama saat ingin mengisi pulsa, membeli paket data, atau membagikan nomor kepada orang lain. XL Axiata menyediakan berbagai metode praktis untuk cek nomor XL tanpa biaya tambahan.
1. Cek Nomor XL melalui Aplikasi MyXL
MyXL adalah aplikasi self-care yang memudahkan pengguna XL dalam mengelola layanan mereka. Dengan aplikasi ini, Anda bisa mengetahui sisa pulsa, kuota internet, dan tentu saja, melihat nomor XL Anda sendiri. Berikut langkah-langkahnya:Bloomberg Technoz
- Unduh aplikasi MyXL di Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi dan login menggunakan akun XL Anda.
- Jika belum memiliki akun, pilih “Daftar” dan ikuti proses pendaftaran.
- Setelah masuk, nomor XL Anda akan terlihat di halaman utama atau di bagian “Profil”.
Aplikasi ini juga memudahkan Anda mengakses layanan pelanggan melalui fitur live chat.
*2. Cek Nomor XL via Kode Dial 808#
Cara ini merupakan metode cepat dan gratis untuk mengetahui nomor XL Anda:
- Buka aplikasi “Telepon” di ponsel Anda.
- Ketik *808# lalu tekan tombol “Panggil”.
- Pilih opsi “Info Kartu XL-ku”.
- Pilih “Detail Nomor XL Anda”.
- Nomor XL akan muncul di layar dalam hitungan detik.
Alternatifnya, Anda bisa langsung mengetik 808712971# lalu tekan panggil untuk mendapatkan informasi nomor secara otomatis.
3. Menghubungi Customer Service XL
Jika Anda mengalami kesulitan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan XL melalui:
- Telepon ke 817 (gratis dari nomor XL).
- Kunjungi xl.co.id dan gunakan fitur live chat.
- Follow akun Twitter resmi XL di @XLCare dan kirimkan pesan langsung.
Customer service akan membantu Anda untuk mengetahui nomor XL Anda setelah melakukan verifikasi data.
4. Cek Nomor XL melalui SMS
Anda juga bisa mengetahui nomor XL Anda dengan mengirimkan SMS:
- Ketik SMS dengan format:
INFO - Kirimkan SMS tersebut ke 817.
Anda akan menerima balasan SMS yang berisi informasi nomor XL Anda.
5. Cek Nomor XL melalui Website Resmi XL
Jika Anda tidak memiliki akses ke aplikasi MyXL, Anda bisa mengecek nomor XL melalui website resmi XL:
- Kunjungi xl.co.id.
- Login ke akun XL Anda atau daftar jika belum memiliki akun.
- Setelah login, nomor XL Anda akan ditampilkan di halaman utama atau di bagian “Profil”.
6. Cek Nomor XL melalui Gerai XL Terdekat
Jika Anda mengalami kesulitan teknis atau tidak dapat mengakses metode di atas, Anda bisa mengunjungi gerai XL terdekat. Bawa kartu identitas seperti KTP dan KK untuk proses verifikasi. Petugas di gerai akan membantu Anda untuk mengetahui nomor XL Anda.