Mengetahui umur kartu Telkomsel penting untuk memastikan masa aktif kartu tetap terjaga dan menghindari pemblokiran. Telkomsel menyediakan beberapa metode mudah yang bisa digunakan pelanggan untuk mengecek usia kartu SIM Telkomsel.
*1. Melalui Kode USSD 999#
Cara pertama untuk mengecek umur kartu Telkomsel adalah melalui kode dial UMB (USSD Menu Browser). Metode ini praktis karena tak memerlukan aplikasi tambahan. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka menu telepon di ponsel Anda.
- Ketik *999# dan tekan tombol panggil.
- Pilih opsi “Lainnya” hingga muncul menu “Cek Umur Kartu”.
- Pilih “Cek Umur Kartu”.
- Tunggu beberapa saat, informasi mengenai umur kartu akan ditampilkan.
Dengan metode ini, Anda akan mendapatkan informasi umur kartu dalam satuan hari. Untuk mengonversinya ke tahun, bulan, dan hari, Anda bisa menggunakan kalkulator online atau mesin pencari.
2. Menghubungi Veronika
Veronika adalah asisten virtual berbasis pesan milik Telkomsel yang dapat memberikan informasi seputar produk dan layanan, termasuk umur kartu. Berikut langkah-langkah mengeceknya:
- Buka tsel.me/chatva.
- Ketik kata kunci “Cek umur kartu”.
- Kirim kata kunci tersebut ke Veronika.
- Veronika akan mengirimkan kode OTP melalui SMS yang berlaku selama 3 menit.
- Masukkan kode tersebut di kolom pesan sebelum waktu berlakunya habis.
- Setelah itu, Veronika akan memberikan informasi tentang umur kartu Anda dalam jumlah tahun, bulan, dan hari.
3. Menggunakan Aplikasi MyTelkomsel
Pengguna juga bisa mengecek umur kartu melalui aplikasi MyTelkomsel dengan langkah yang cukup mudah. Berikut langkah-langkah cek umur kartu Telkomsel melalui aplikasi MyTelkomsel:
- Buka aplikasi MyTelkomsel di ponsel Anda.
- Login ke aplikasi dengan nomor Telkomsel Anda.
- Pada beranda, klik menu ‘Help Center’ di pojok kanan atas.
- Pilih ‘Tanya Veronika’ untuk mendapatkan bantuan lewat live chat.
- Ketik ‘cek umur kartu’ lalu kirim.
- Isikan nomor HP Anda, lalu kirim.
- Tunggu hingga informasi umur kartu Anda keluar.
4. Melalui Website Telkomsel
Selain menggunakan aplikasi, Anda juga bisa mengecek umur kartu Telkomsel melalui situs web resmi Telkomsel. Berikut langkah-langkahnya:
- Akses situs web resmi Telkomsel melalui peramban yang tersedia di ponsel atau personal computer.
- Apabila Anda belum pernah membuat akun, silakan sign up terlebih dahulu.
- Klik pilihan ‘Mulai’.
- Ketik ‘Cek Umur Kartu’ di kolom pencarian.
- Tunggu selama beberapa menit sampai asisten virtual memberikan bantuan kepada Anda.

5. Melalui Media Sosial Telkomsel
Cara terakhir adalah mengandalkan media sosial. Jika Anda belum mengunduh aplikasi MyTelkomsel dan tidak ingin melacak dengan dua cara lainnya, Anda bisa memanfaatkan media sosial resmi Telkomsel. Caranya pun sangat mudah. Anda hanya perlu mengirim DM ke akun X atau Instagram resmi Telkomsel lalu menyebutkan nama, nomor telepon, dan tujuan pengiriman pesan. Admin Telkomsel pasti dengan senang hati memberikan bantuan.